Indlæser
Konflikthåndteringskursus i Frivilligcenter SR-Bistand
Som frivillig i en NGO omgås du ofte mennesker i svære livsomstændigheder. Du forventes derfor at kunne kommunikere og kunne sige fra - konstruktivt, løsningsfokuseret og imødekommende, uanset hvordan borgeren taler til dig.
På dette kursus i konflikthåndtering ser vi på baggrunden for vrede og utilfredshed og gennemgår teknikker og metoder, der kan hjælpe til at nedtrappe højspændte samtaler og konflikter.
Fokus i undervisningen er på kommunikation dvs. på, hvordan du kan bevare roen, overblikket og empatien i tilspidsede situationer og dermed yde en tilfredsstillende service, selvom du ikke nødvendigvis kan opfylde borgerens krav og forventninger.
Aftenen består af oplæg blandet med lidt forskellige øvelser. Derudover spiser vi aftensmad sammen.
Oplægsholder er Tina Hering Jepsen, Borgerrådgiver og Master i konfliktmægling.
Hvem kan deltage?
Kurset udbydes til frivillige i Frivilligcenter SR-Bistand samt frivillige og ansatte i andre foreninger og organisationer i lokalområdet. Der er begrænset antal pladser til deltagere fra andre organisationer, og man kan maks. tilmelde sig to personer per ekstern organisation.
Praktisk
Dato: Tirsdag d. 27. maj
Tid: Kl. 17-19:30
Sted: Salen på BIBLIOTEKET Rentemestervej, Rentemestervej 76, 2400 København NV
Kurset er støttet af Nørrebro Lokaludvalg.
Information om arrangementet
Dato og tid Tirsdag d. 27. maj 2025 kl. 17:00 til 19:30
Tilmeldingsfrist Søndag d. 25. maj 2025 kl. 17:00
Sted
Biblioteket Rentemestervej
Rentemestervej 76
2400 København
Arrangør
Frivilligcenter SR-Bistand
Tlf. +45 35397197
srb@sr-bistand.dk
Vi har nemt lavet denne side i NemTilmeld
At arbejde med arrangementer uden et tilmeldingssystem er som at grille i stormvejr på en åben mark. Du kan godt. Men det er unødvendigt bøvlet.
Så sæt grillen ind i læ og prøv NemTilmelds tilmeldingssystem for 0 kr. til dit første arrangement.
Det har gjort arbejdet med arrangementer meget nemmere og meget mere sikkert for os, for persondata om deltagerne forbliver sikkert opbevaret i Danmark – uden at komme på en romantisk jordomrejse i cyberspace mellem techgiganter, cookies og annoncealgoritmer.
PS: Du ser denne reklame, fordi Frivilligcenter SR-Bistand bruger en sponsoreret konto hos NemTilmeld.
Tilmelding
Indlæser
Tilmelding
Indlæser
Indlæser
Indlæser
Oplysninger om deltageren
Felter markeret med (Påkrævet) skal udfyldes.
Find vej til arrangementet
Vi har nemt lavet denne side i NemTilmeld
At arbejde med arrangementer uden et tilmeldingssystem er som at grille i stormvejr på en åben mark. Du kan godt. Men det er unødvendigt bøvlet.
Så sæt grillen ind i læ og prøv NemTilmelds tilmeldingssystem for 0 kr. til dit første arrangement.
Det har gjort arbejdet med arrangementer meget nemmere og meget mere sikkert for os, for persondata om deltagerne forbliver sikkert opbevaret i Danmark – uden at komme på en romantisk jordomrejse i cyberspace mellem techgiganter, cookies og annoncealgoritmer.
PS: Du ser denne reklame, fordi Frivilligcenter SR-Bistand bruger en sponsoreret konto hos NemTilmeld.